Что делать казахстанцам, на которых оформили чужие кредиты
Если казахстанец обнаружил оформленный на своё имя кредит, который он сам не брал, то со всей имеющейся информацией нужно обратиться к кредитору и в полицию. Где её взять, рассказали в FinGramota.
Кредитные мошенники придумывают различные схемы, позволяющие выкрасть персональные данные пользователей и используют их в своих корыстных целях. К примеру, могут оформить кредит на другого человека, который до определенного момента даже не будет о нём знать.
Между тем своевременно выявить факт незаконного оформления кредита поможет кредитная история. Её отслеживание может стать своего рода «страховкой» от мошенников.
В базе данных кредитных бюро есть сведения обо всех заемщиках каждого банка и кредитной организации по всему Казахстану. То есть, если на человека хоть раз был оформлен кредит, то полная информация о нём отражена в этой базе данных.
Если был обнаружен чужой кредит
В том числе в кредитном отчете отобразится чужой заем, то есть тот, который был оформлен на пользователя без его участия.
В таком случае в первую очередь необходимо узнать наименование кредитной организации, в которой оформлен кредит. Эта информация также отображается в кредитной истории.
Далее необходимо написать заявление в данную организацию, подробно указав в нём всю имеющуюся информацию. В случае утери платежной карты или документа, удостоверяющего личность, необходимо приложить подтверждающую справку.
Нужно требовать проведения внутреннего служебного расследования. Заявление между тем должны зарегистрировать, а копию с регистрационным номером и датой принятия отдать заявителю.
Кроме того кредитор должен предоставить копии кредитного договора, приложений к нему и документов, удостоверяющих личность, а также реквизиты счета, на который переведены деньги.
"Заемщику поневоле" также необходимо уточнить данные сотрудника, выдавшего кредит и оформлявшего договор.
В случае отказа кредитной организации в предоставлении документов, можно подать жалобу в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка.
Далее обращаемся в полицию
Также необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы, где могут предпринять различные действия.
Например, если будет назначена почерковедческая экспертиза, она установит, что подпись в договоре займа не принадлежит заявителю.
Если заем был оформлен в кредитомате, то в нём должна быть установлена видеокамера, записи с которой также помогут идентифицировать реального получателя.
Если это онлайн-заем, то полиция сможет установить злоумышленников по IP. Следует отметить, что воспользоваться таким способом могут не только незнакомые люди, но и близкие родственники, подруги, друзья – люди, которым были доверены документы и банковские данные.
Если кредитная организация так и не найдёт доказательств того, что кредит был оформлен мошенниками, необходимо подать иск в суд по месту жительства о признании сделки недействительной.
В случае положительного решения суда кредитная организация должна:
- прекратить требовать с заемщика оплату долга;
- списать задолженность;
- направить в кредитное бюро письмо об исключении информации по чужому займу из кредитной истории.
Где взять кредитный отчет
Кредитную историю между тем можно скачать на сайтах Первого кредитного бюро и Электронного правительства или запросить в центрах обслуживания населения и отделениях Казпочты.
Раз в год это можно сделать бесплатно, а в течение года после последнего запроса – за 400 тенге.
Специалисты рекомендуют периодически запрашивать персональный кредитный отчет, даже если нет и никогда не было кредитов, как раз для того, чтобы вовремя обнаружить чужой заем.
Вместе с тем стоит придерживаться и других правил, чтобы не стать жертвой. Например, не передавать третьим лицам свои персональные данные.
