Астанчане жалуются на огромные счета в квитанциях ЕРЦ

Особенно активны в соцсетях стали жители Астаны, где оплата за коммунальные услуги в некоторых домах выросла в несколько раз без видимых, по их мнению, причин, передает Liter.kz.

Так, по словам одной из жительниц дома по улице Максута Нарикпаева в Астане, счета стали расти с начала года:

“С января происходят странные взлёты на комунальные услуги. Раньше мы платили по 15–20 тысяч тенге зимой , летом 9–15 тысяч тенге”.

Пользователи подтверждают массовый характер проблемы. В одном из комментариев говорится:

“У нас двушка 59 кв. м. – в апреле за март оплатили 27 тысяч, в этом месяце за апрель уже 37 тысяч. Откуда такие суммы?”

Ещё одна жительница жалуется, что её матери приходят счета за электроэнергию, несмотря на полное отключение:

“Свет выключен, щиток полностью отключала, но все равно в счёте – 8 тысяч тенге. Как такое возможно?”

Возможные причины

Причинами резкого роста суммы в квитанциях могут быть:

• перерасчеты за предыдущие периоды;
• переход на новые тарифы;
• ошибки в учёте показаний счетчиков;
• технические сбои в системе ЕРЦ.

Что делать?

Если вы заметили необоснованный рост коммунальных платежей:

• Проверьте показания счетчиков и сравните с указанными в квитанции.
• Обратитесь в ЕРЦ с письменным запросом о разъяснении начислений.
• Подавайте жалобу через портал E-Otinish.
• Фиксируйте переписку и ответы, чтобы в случае необходимости обратиться в суд или прокуратуру.