Есть ли в Казахстане культура добрососедства?
Как развивается культура добрососедства в крупных городах Казахстана
Наши родители, бабушки и дедушки с теплотой вспоминают соседей, даже если давно уже не живут рядом с ними – порой общение не ограничивается общей территорией. Они рассказывают, как вместе устраивали праздники, проводили мероприятия и решали проблемные вопросы.
В современном мире, подобные отношения сошли на нет и, порой, люди могут даже не знать своего соседа, живя с ним на одной площадке годами.
СОСЕД – ЧЕЛОВЕК ОСОБЕННЫЙ
Если углубиться в историю, то сосед для жителей нашей страны всегда был человеком особенным. Например, если в аул приезжали новоселы, то в их честь устраивали небольшой праздник ерулик, с помощью которого люди легче адаптировались на новом месте.
А если случалась беда, то рассчитывать можно было не только на родных и близких, но и на соседей. И даже если предстояла какая-то масштабная работа, то её выполняли «асар» — все вместе. В аулах казахстанцы и сейчас зачастую являются опорой и поддержкой друг для друга.
Между тем, уже много лет в Канаде, Турции, Австралии, Индии и других европейских государствах отмечают «День соседей», который проходит 10 июня. В России для объединения жильцов создаются целые комьюнити-центры. Мировой опыт показывает, что подобные сообщества помогают решать самые разные задачи, начиная от формирования клубов по интересам, до благоустройства территории жилого комплекса.
В Казахстане культура добрососедства пока не развита, но здоровая привычка сопричастности к общим проблемам дома начинает набирать обороты. Именно такую связь стараются поддерживать жители новых ЖК столицы.
ДОВЕРИЕ – ГЛАВНЫЙ ПРИНЦИП ПРАВИЛЬНОГО ДОБРОСОСЕДСТВА
Динара Жаутикбаева переехала в Астану из Алматы вместе с семьей. С соседями у них установились близкие и доверительные взаимоотношения. А все вопросы решаются в общем чате в мессенджере либо через мобильное приложение застройщика: там можно оплатить счета или подать заявку на вызов сантехника, электрика и других мастеров.
- «Мы купили квартиру в ЖК Nova City. Дом оказался очень теплым, рядом – вся необходимая инфраструктура. Мои дети посещают школу BINOM, которая находится поблизости; садики, аптеки, магазины – все имеется. Соседи у нас очень дружные и всегда готовы прийти на помощь. Например, если ребёнок пришел из школы, а родители на работе, то они могут попросить кого-то из жильцов присмотреть за ним. Мы доверяем друг другу»,Динара Жаутикбаева
Она отметила, что помощь оказывают не только жильцы дома, но и сервисная служба от застройщика, которая работает круглосуточно. Забота о клиентах и создание комфортной среды для проживания обычно является главной целью управляющих компаний. Со слов героини, обслуживает дом компания BI Service, в портфеле которой 389 домов и 12 коттеджных городков, в которых проживают почти 75 тыс. семей. Если верить зарубежной практике, сервисные службы есть почти во всех странах. В Турции, Грузии, Германии и ОАЭ застройщики сами следят за жилыми комплексами после их сдачи в эксплуатацию, чтобы ценность квартир сохранялась на протяжении долгого времени.
СОСЕДИ ДЕЛЯТСЯ ОПЫТОМ И … СТРОЙМАТЕРИАЛАМИ
Доктор Жадыра Айтилесова проживает в ЖК «Дом на Ботаническом» совсем недолго. На выбор недвижимости повлияли многие факторы – Жадыра изучала отзывы о застройщике, локацию, планировку квартир, наличие школы поблизости и другие нюансы, которые сопутствуют покупке. Несмотря на то, что жильцы только заселяются в новый ЖК, уже появился чат с соседями, которые всячески стараются оказать поддержку друг другу.
- «Люди у нас очень отзывчивые — делятся опытом, где и какие стройматериалы можно купить подешевле, какой мастер лучше выполнит работы; делятся контактами, скидочными картами. А не пригодившиеся стройматериалы могут продать за полцены или вовсе отдать бесплатно. Недавно у одной соседки заболел ребёнок – другая жительница принесла ей ягоды и мёд, чтобы малыш поскорее поправился. Очень приятно стало, что такие чуткие и добрые люди живут рядом»Жадыра Айтилесова
Праздники сами жильцы пока не устраивают, но за них это делает управляющая организация. Например, проводит детские мероприятия или эко-акции по озеленению территории. В этом плане, со слов жительницы, сервис в доме работает слаженно.
«Недавно был забавный момент, когда я подала заявку на специалиста заранее, ночью, – чтобы не забыть наутро. Менеджеры же решили, что случай – срочный, и прислали сотрудников сразу же», — заключила, смеясь, Жадыра.
СТАВИЛИ ЮРТУ НА НАУРЫЗ И УСТРАИВАЛИ ПРАЗДНИК
Руслан Магзум в Астану приехал из города Сатпаев, где родился и вырос. Сейчас он трудится в IT-сфере и вместе с женой растит двоих дочерей. Обосновавшись в столице, семья купила квартиру в ЖК Crocus City.
«Комплекс подходил нам по цене, расположению и срокам сдачи. Но так как дом пока не заселен, то соседей у нас очень мало – ребята, с которыми я делился wi-fi-интернетом, пока у них не было собственного подключения, и бабушка, с которой я здороваюсь, когда вижу. В предыдущем ЖК жители делились на три категории – активные, кто участвует в общественной жизни, те, кто участвует частично и те, кто не участвует совсем.
Но, например, был случай, когда один из соседей попал в аварию и мы всем подъездом собирали деньги на помощь. А на Наурыз ставили юрту и устраивали праздник», — вспоминает IT-специалист.
КОМЬЮНИТИ-ЦЕНТРЫ ФОРМИРУЮТ НОВЫЕ ЭКОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИВЫЧКИ
Первые комьюнити-центры для жильцов, где они решали свои насущные вопросы, появились в Англии и США. Причём места расположения для них использовали самые разные. В Берлине, к примеру, построили передвижное помещение в виде надувных аэрополисов. А в Боготе, сердце Колумбии, общественное пространство возвели из переработанных пластиковых бутылок. Позже эту практику переняли российские застройщики, размещая соседские центры на первых этажах своих ЖК.
В Казахстане таких организаций для жильцов ещё нет. Однако по имеющейся информации, подобные сообщества планирует создать компания BI Group, правда, пока в онлайн формате.
Это позволит людям объединяться в группы по интересам и формировать новые привычки: следить за состоянием дома, придумывать ивенты, проводить турниры по различным видам спорта, продавать или сдавать что-либо в аренду своему соседу. Данная функция должна появится в скором будущем в мобильном приложении застройщика BIG App.
- В заключении добавим, что всех этих героев объединяет одно – каждый из них хочет быть счастливым не только на момент покупки жилья, но и во время долгого проживания в доме. А для этого, по их словам, важна не только связь с соседями, но и внимание со стороны сервисной компании.
