С какими трудностями страховки может столкнуться водитель и как их избежать

С начала 2019 года казахстанским водителям не нужно возить с собой бумажный страховой полис, но его необходимость никто не отменял. Потому каждый раз, желая приобрести полис, автолюбители сталкиваются с некоторыми сложностями, начиная, например, с выбора страховой компании. Как облегчить себе жизнь, выбирая страховку, и на что обратить внимание?

Конечно, сейчас отпала необходимость ехать в офис страховщика, что экономит время, аполис можно приобрести онлайн.

Вот тут начинается первая, пусть и небольшая, трудность. На сайтах многих компаний приходится вводить множество данных – ФИО и ИИН страхователя, номер автомобиля, стаж водителя, возраст машины и самого автолюбителя, номер техпаспорта и водительского удостоверения. Теперь представьте, что вы вписываете в страховку не одного, а двух или трёх водителей. Вы уже нахмурились?

Минимум данных

Если при личной встрече со страховым агентом достаточно передать ему все документы и ожидать полис, то, оформляя полис онлайн, нужно вглядываться в каждую цифру и буковку, чтобы ничего не упустить. Неправильно заполненные данные могут привести к ненужным проблемам в будущем.

Благо, на сайтах некоторых страховых компаний достаточно ввести ИИН, номер телефона и госномер автомобиля. По этим данным информация из базы подгружается автоматически, расчет стоимости полиса происходит в считанные секунды. Таким образом покупка полиса становится максимально быстрой и удобной. Пожалуй, это понравится тем, кто ценит собственное время и экономит ресурсы.

К слову, из 7 компаний, где корреспондент NUR.KZ проверял размер оплаты за страховой полис, перезвонила за пару минут только одна – Freedom Finance Insurance. Надо сказать, именно здесь необходим минимальный набор данных, а регистрация на сайте не нужна.

«Не доверяю интернету»

Тем, кто мало доверяет интернет-услугам, можно приехать в СпецЦОН – там установлены страховые терминалы – нововведение, которое тоже принадлежит Freedom Finance Insurance. Через терминал оформить полис ещё проще – нужно ввести номер телефона и оплату, остальное произойдет автоматически. Результатом станет выписанный полис.

Впрочем, получить полис – полдела. Хорошо, если им не придётся воспользоваться. А если придётся? А если инспектор дорожной полиции захочет проверить наличие полиса и по какой-либо причине не найдёт его в базе? А вдруг вы просто просрочили дату, забыв, когда приобретали страховку?

Множество вопросов, а ведь это является ещё одной сложностью, так как бумажного полиса под рукой больше нет. Потому номер страхового полиса нужно запомнить или – лучше – записать. Однако, например, полицейскому нет необходимости предоставлять какие-либо данные – инспекторы имеют доступ к Единой базе, где могут видеть электронный полис.

Где найти оформленный полис?

Впрочем, страховые компании предусматривают наличие личного кабинета для клиента, где можно скачать полис, узнать его условия, срок действия и так далее.

Также можно узнать информацию о своём страховом полисе в единой страховой базе данных, где можно сделать это по ИИН и госномеру автомобиля. К слову, там можно проверить только электронные полисы.

Ещё одна сложность или, скорее, страх водителя – потеря телефона, к которому «привязан» страховой полис. Ситуация, конечно, неприятная, но все решается просто – данные полиса хранятся в личном кабинете, логин и пароль от которого присылают на личную почту страхователя. Также можно обратиться в колл-центр, где расскажут, как получить доступ к полису.

Если случилась авария

Итак, представим худшее, для чего, собственно, полис и предназначен — случилось ДТП. Наверняка многие водители хотя бы раз сталкивались с такой ситуацией, а если и не попадали в аварию сами, то слышали от знакомых, соседей или коллег о долгих процедурах выплат.

Как правило, многие страховые компании ждут решения суда и только потом, после представления документов, готовы сделать выплаты в течение 15 рабочих дней наличными или безналичными средствами.

Такова процедура, вздохнет кто-то, но не стоит забывать, что какое-то время займет ещё и ремонт, а далеко не каждый автолюбитель готов надолго расстаться со своим железным конем, тем более, если заработок человека зависит от наличия авто.

Выплата без решения суда

Есть и страховщики, которые идут навстречу своим клиентам – они делают выплаты сразу, без решения суда. Согласно условиям, авария должна быть небольшой, не причинившей вреда жизни или здоровью людей. Тогда можно рассчитывать на выплату до 350 тысяч тенге.

А провести оценку ущерба и оформить документы можно прямо на месте ДТП, при этом деньги могут перевести просто на карту. Также зарегистрировать страховой случай можно онлайн.

Многие беспокоятся о том, что после аварии, когда пройдёт выплата по страховому случаю, полис придётся покупать ещё раз. На самом деле, нет – с 2019 года страховой полис действует весь период, на который он рассчитан, независимо от количества страховых случаев.

Итоги

Итак, делаем выводы — не только покупка страхового полиса должна быть удобной, но и последующее его использование не должно доставлять дополнительных сложностей, особенно, в и без того неспокойный период – момент ДТП.

Обратите внимание на условия компании, в которой планируете застраховать своё авто. Мы бы отметили такие обязательные условия, как минимум данных при оформлении, возможность просмотреть условия полиса в любой момент, круглосуточно работающий колл-центр, возможность оформить ДТП и получить средства без решения суда, а главное, большое желание помочь своему клиенту и сделать для него автострахование как можно более комфортным!

В компании Freedom Finance Insurance предлагают простое оформление полиса на сайте – по ИИН и номеру телефона и авто, возможность оформить полис в страховых терминалах в СпецЦОНах, а также оценка и выплата на месте ДТП с переводом денег на карту клиента. За небольшую аварию без пострадавших можно получить до 350 тысяч тенге без решения суда.

Кроме того, у каждого клиента есть личный кабинет на сайте, где можно скачать полис, узнать его условия и заявить о страховом случае. Получить консультацию можно по номеру 5777.

Своей миссией в Freedom Finance Insurance называют возможность «Дать свободу принятия жизненно важных решений, основанную на уверенности в сегодняшнем и завтрашнем дне».