Интернет-конференция АО «Казахтелеком» август-сентябрь

ОТВЕТЫ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ

ПРАВЛЕНИЯ АО «КАЗАХТЕЛЕКОМ» КУАНЫШБЕКА ЕСЕКЕЕВА

Ответы

Интернет-конференция проходила

с 20 августа по 5 сентября 2021 года

Обращение председателя правления АО «Казахтелеком» Куанышбека Есекеева

Уважаемые читатели ресурса NUR.KZ!

Я вновь приветствую вас в рамках очередной интернет-конференции АО «Казахтелеком» на одной из самых популярных интернет-площадок страны — NUR.KZ. Диалог с нашими клиентами и потенциальными абонентами здесь становится доброй традицией, которую компания намерена поддерживать и в дальнейшем. Мы стараемся использовать все возможности для получения объективной информации и оценки своей деятельности. Именно поэтому задействуем эту возможность «обратной связи» с нашими клиентами и не собираемся от неё отказываться, поскольку она отлично дополняет наши каналы получения ответной реакции: личный кабинет на портале telecom.kz, официальные аккаунты компании в социальных сетях и мессенджеры в WhatsApp и Telegram.

В ходе трёх предыдущих конференций мы с коллегами ответили более чем на 5 тысяч вопросов казахстанцев, и нас радует то, что количество участников постоянно растёт.

Я благодарен каждому участнику конференции за «обратную связь», ведь она позволяет нам не только своевременно узнавать о проблемах и оперативно их решать, но и систематизировать их, устраняя первопричины возникновения, в конечном счёте, ваши обращения позволяют нашей компании развиваться и совершенствовать свою деятельность, улучшать сервис и качество предоставляемых услуг. Наши специалисты анализируют каждое полученное от вас обращение, и каждый поднятый вопрос найдёт своё разрешение: мы всегда готовы к диалогу. И призываем всех читателей NUR.KZ присоединиться к нему.

Ответы за 28, 29, 30 августа

читать

Ответы за 26, 27 августа

читать

Ответы за 23, 24, 25 августа

читать

читать на казахском

Ответы за 21, 22 августа

читать

читать на казахском

Ответы за 20 августа

читать