Не могу вернуть дорогое платье. Совет юриста

Иллюстрация сделана с помощью программы искусственного интеллекта Recraft.ai

Если этикетка с одежды срезана, но она есть, можно ли вернуть одежду? Сорвала этикетку, а потом уже поняла , что фасон платья не мой. Вернула на следующий день, не приняли. Говорят, что могу хоть в суд идти. Что делать? Платье очень дорогое.

— Если не сохранены ярлыки, этикетки, упаковка, продавец вправе отказать в возврате товара надлежащего качества. Продавец просто не сможет потом продать этот товар по этой цене. Тут имеет место ваша оплошность, — отвечает Алена ДУЛЯ , член палаты юридических консультантов «LEGALMAN», пишет « Диапазон».