Как подать жалобу на дорожные ямы через смартфон в Казахстане
Состояние автомобильных дорог затрагивает не только безопасность и комфорт граждан, но и их финансовые интересы. О том, что нужно сделать при обнаружении дорожных ям, читайте в материале NUR.KZ.
Состояние дорожного покрытия влияет не только на качество и комфорт езды, но и может представлять риски для казахстанцев при его ухудшении.
Например, можно повредить машину из-за ям и подать заявление на компенсацию ущерба. А иногда угроза аварийной ситуации приводит не только к денежным расходам, но и к ухудшению здоровья граждан.
Поэтому казахстанцам важно вовремя сообщать о дорожных ямах и прочих повреждениях.
Как подать жалобу
Сообщить о состоянии дорог можно через смартфон, используя приложение eGov Mobile. Для этого нужно авторизоваться в приложении и выбрать раздел e-Otinish для подачи онлайн-обращений. Далее необходимо выбрать услугу «Ямы на дороге».
Откроется окно, в котором заполняется нужная информация:
- госорган – выбирается местный орган;
- описание – нужно в тексте описать ситуацию минимум на 25 символов, желательно детально расписать проблему (размер ямы, сколько она уже существует и какой ущерб нанесен автомобилю, если это произошло);
- расположение – указать на карте местонахождение повреждения дороги;
- прикрепить файлы – желательно сделать фотографии ямы (до 10 штук общим объёмом до 80 МБ);
- фактический адрес – вводится свой адрес проживания.
После заполнения нужно нажать кнопку «Подписать и отправить», чтобы подать обращение.
Почему важно подавать жалобы
Ремонт дорог и их обслуживание производятся за счёт бюджета, который пополняется средствами налогоплательщиков. То есть это деньги непосредственно граждан Казахстана, которые вносят различные платежи в рамках налогообложения.
Поэтому сами казахстанцы должны быть заинтересованы в том, чтобы эти средства использовались по назначению и максимально эффективно.
Для этого можно воспользоваться порталом "Открытые бюджеты", который был создан для обеспечения прозрачного формирования бюджета и развития общественного контроля над расходом бюджетных средств.
Казахстанцы, заинтересованные в вопросах расходования бюджета, могут оставлять свои комментарии, замечания и предложения, используя ЭЦП.
Также напомним, что в Казахстане плату за ремонт дорог планируют включить в стоимость топлива.
